NEWS
感性を拡張するということ。
新たな発見は、新たな知見となり、新たな知見は、新たな発想をもたらす。
そうして自身の感性の幅を広げていくことを、「人生を豊かにしていくこと」とエクスペリサスは考えます。
たった一つの旅や体験が、あなたのこれまでとこれからを、大きく変える人生の岐路になる。
日本が元来持つ、ありのままの価値と本質的な豊かさを、旅という形に変えて。
新たな発見は、新たな知見となり、新たな知見は、新たな発想をもたらす。
そうして自身の感性の幅を広げていくことを、「人生を豊かにしていくこと」とエクスペリサスは考えます。
たった一つの旅や体験が、あなたのこれまでとこれからを、大きく変える人生の岐路になる。
日本が元来持つ、ありのままの価値と本質的な豊かさを、旅という形に変えて。
エクスペリサスでは、独自の旅・体験を数多く開発し、
お客様に合わせてご提案しています。
01
屈指の観光資源と連携ここでしか得られない五つ星の体験をご提供
02
お客様それぞれ異なる目的・用途に合わせて旅体験をカスタマイズ
03
繰り返し使えば使うほどあなた好みになっていくエクスペリサスの旅提案
他では体験することのできない
代表的な旅プランをご紹介いたします。
京都
和歌山
東京
鹿児島
東京
エクスペリサスでは、会員制の旅・体験プランご提案サイト「XPERISUS.com」と旅行コンシェルジュ事務局を通じて個人のお客様と、多くの顧客を抱える法人のお客様に向けて多様なサービスを提供しております。
エクスペリサスでは、個人のお客様と法人のお客様に向けてサービスを提供させていただいております。
個人のお客様には、エクスペリサスがお客様のお好み・ご要望に合わせた旅・体験を
ご提案、カスタマイズして提供いたします。
法人のお客様には、顧客の満足度向上など様々な目的に合わせた特別な旅・体験をご提供しています。
世の中には公開されていない、エクスペリサスの特別な旅・体験プランにお申込みいただけます。また、伴走型トラベルアドバイザーとして、お客様のご希望に合わせて旅・体験をアレンジいたします。
豊富な独自プランから、法人様の課題やニーズに合わせて最適なプランを選定してご提供。顧客満足度向上に寄与します。※法人様オリジナルプランの開発も可能です。
エクスペリサスが提供するさまざまな体験プランを検索・お申し込みいただける会員制オンラインサイト。体験カテゴリー、目的地など様々な切り口でお客様にあったプランをご案内します。
会員登録をしていただくことで、エクスペリサスの特別な旅・体験プランにお申込みいただけます。
お客様向けにカスタマイズされた五つ星の体験をどうぞお楽しみください。
ご利用フロー (個人のお客様)
STEP02
審査通過後、旅・体験プランご提案サイト「XPERISUS.com」から、エクスペリサスが提供する特別な旅・体験にお申込みいただけます。また、定期的におすすめ、新着プランをご紹介します。
STEP03
プラン申し込み後、トラベルアドバイザーがお客様の旅行傾向や好みをヒアリング。⼀⼈ひとりのご要望に合わせて内容をカスタマイズをしながら、最適な旅・体験をご提案させていただきます。
STEP04
エクスペリサスよりご提案させていただいた旅・体験のプランにご納得いただけましたら、決済へと進んでいただきます。
旅の事前にお支払いを済ませることで、当日は面倒なお手続きを極力減らす形で、旅行をお楽しみいただけます。
STEP05
担当者が旅の始まりから終わりまで、一貫してお客様の旅をサポートいたします。また、いただいたお客様の声やご意向は、次回以降のお客様へのご提案に繋げます。
※現在、個人向けのお客様のご案内は、中止しております
会員登録に進む法人様の顧客の満足度向上のため、豊富な独自プランの中から課題やニーズに合わせたプランを選定しご提供いたします。
ご利用フロー (法人のお客様)
STEP02
ご契約後、法人様の会員情報や旅行傾向、ニーズをヒアリングし、豊富な独自プランから、最適なプランを選定してご提案いたします。
STEP03
法人様ごとに専用のプラン紹介サイトを制作いたします。
法人様の会員様は、いつでも専用のプラン紹介サイトを通じて、エクスペリサスが選定した旅・体験のプランにお申込みいただけます。
STEP04
法人様に代わって、旅前の提案〜決済から、旅行中のイレギュラー対応、さらに旅後のアフターフォローまで、万全の態勢で会員様を手厚くサポートいたします。
STEP05
会員様の申込状況や参加後の満足度調査結果などを法人様に定期的にご報告いたします。また、より法人様のニーズに応えられるよう、得られたマーケティングデータをもとに提供プランの改善、入れ替え等を行います。
Case 01
大手カード会社様の会員向けに、会員様の満足度向上を目的とした高付加価値体験を多数ご用意。また、エクスペリサスが保有する体験の一部をオリジナル化することで、より特別感があるモデルとして会員様にご提供し、顧客満足度向上、定着率向上に寄与いたします。
Case 02
某大手銀行のプライベートバンク事業部の顧客に対して、高付加価値な旅・体験をご提供しております。富裕層顧客から要望が多い旅や体験のご相談をエクスペリサスが引き受け、プライベートバンカーの皆様の業務の効率化を図っております。お客様の顧客満足度向上に繋げ、更なる顧客定着率の向上、運用資産額の増大へ貢献いたします。
Case 03
物件居住者様に対するプレミアムな体験を通じて、顧客満足度の向上に寄与しつつ、将来的には同グループ内の住居定着率の増加に貢献いたします。また、新規物件購入者向けの新規メリット(居住後の快適性の向上）としてもご活用いただけます。
Case 04
医療従事者の方々のQOL向上に貢献するべく、Wellnessを軸にしたニーズに合った高付加価値な体験プランをご提案いたします。さらに中々休暇が取れない方々のために、都内で完結する1晩限りの体験やヘリコプターで移動時間を短縮した特別な体験など、幅広い選択肢をご用意しております。
Case 05
コンシェルジュ会社様が抱える法人顧客のニーズに対して、当社の体験をベースに数多くの提案を行っております。例えば、海外から来日されたお客様に対して、MTGの合間のJapan Excurtionとして、日本の伝統文化を体験頂く機会をご提供しております。企業様の目的に合わせて、個別カスタマイズした体験コンテンツをご用意いたします。
Case 06
抱える会員の満足度向上・定着化、アップセル(客単価向上)、提供コンテンツのクオリティによる競合他社との明確な差別化を検討する法人様に対し、自社や他の旅行会社では手配できない体験や、顧客の方が求めるコンテンツを幅広くご提案いたします。
こちらからお気軽に
お問い合わせくださいませ。
法人様のニーズに合わせたプランを
選定しご提供いたします。
旅が、人生を変えていく。
